เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
- หากทางบริษัทส่งพัสดุให้ลูกค้าแล้ว ไม่มีผู้รับพัสดุ และพัสดุได้รับการตีคืนกลับมาลูกค้าจะต้องเป็นผู้ออกค่าจัดส่งรอบที่ 2 เองอีกครั้ง และในกรณีที่พัสดุสูญหายทางบริษัทจะตามและประสานงานกับบริษัทขนส่ง แต่จะรับผิดชอบตามวงเงินที่ขนส่งกำหนดค่ะ
- สินค้านำเข้าจากจีน บางรุ่น ถ้าพรีออเดอร์ รบกวนลูกค้ารอสินค้าเป็นเวลา 10-15 วันนะคะ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ )
- บางครั้งอาจเกิดความล่าช้าได้ค่ะทั้งนี้ความล่าช้าไม่ได้เกิดจากทางบริษัทแต่เกิดจากทางโรงงานและการขนส่งนำเข้าจึงขอความกรุณาลูกค้าทำความเข้าใจด้วยนะคะ
- ทางเราจะไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าได้ในกรณีที่สินค้ามาล่าช้ากว่า 20-30 วัน
- หากท่านต้องการสั่งสินค้าพรีออเดอร์ จึงความขอร่วมมือให้สั่งล่วงหน้าก่อนการใช้งานจริง ประมาน 1-2 เดือนค่ะ
- เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าพรีออเดอร์ไว้แล้วชำระเงินเข้ามาแล้ว ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืน เงินได้นะคะ เพราะทางร้านได้ชำระเงินให้กับทางบริษัทหรือโรงงานในจีนไปเรียบร้อยแล้วค่ะ จึงไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ **
- กรณีสินค้า(สี) ผิดเพี้ยน ทางบริษัทต้องเรียนให้ลูกค้าทราบว่า ภาพกราฟิค การปรับแต่งสีจากภาพต้นฉบับนั้นจะมีความแตกต่างกัน
- ดังนั้นกรณีนี้ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในกรณีลูกค้าไม่พอใจสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม
- เนื่องจากทางบริษัทเราเองก็พิจารณาและสั่งสินค้าจากโรงงานและโรงงานก็แสดงสินค้าออกมาตามที่บริษัทเราเห็นเช่นกันค่ะ
- เนื่องจากหน้าจอของอุปกรณ์แต่ละชนิด แต่ละยี่ห้อ แต่ละเครื่องมีความแตกต่างกันค่ะ จึงขอให้ลูกค้าทำความเข้าใจในเรื่อง สี ของสินค้าที่อาจผิดเพี้ยนไปค่ะ
** การเข้าใจผิดเรื่อง สี ของสินค้า **
ลูกค้าสามารถสอบถามก่อนสั่งซื้อได้ค่ะเพื่อให้ไม่เป็นการเข้าใจผิดเรื่อง สี ของสินค้าตัวนั้นๆ เช่น บริษัทลงรายละเอียดว่าสีขาว สินค้าจริงรุ่นนั้นจะเป็นขาวครีม ไม่ใช่สีขาวจั๊ว ทางบริษัทก็จะเรียกว่าขาวค่ะ
ถ้าต้องการความแน่นอน รบกวนสอบถามอีกครั้งค่ะ
- สินค้าฟรีไซส์ / คอเต่า /ไหมพรมไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในทุกกรณี หากลูกค้าเปลี่ยนไซส์ รบกวนแนบเงินค่าส่งกลับกลับมา ดังนี้ค่ะ
- ค่าส่งกลับ รองเท้า /เสือโค้ท 1ชิ้น 120 บาท ลองจอน / กางเกง 1 ชิ้น 100 บาท ชิ้นถัดไปบวกเพิ่มชิ้นละ 30 บาท
**สามารถเปลี่ยนได้แต่ไซส์เท่านั้น** ไม่สามารถเปลี่ยนแบบได้ค่ะ ถ้าสินค้ารุ่นไหนก็ตามที่เป็นสินค้า ขนาด ฟรีไซส์ มีไซส์เดียว ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนไซส์ หรือแบบได้นะคะ
**สินค้า sale ไม่สามารถเปลี่ยนได้ในทุกกรณี**
- หากสินค้าพรีออเดอร์ที่สั่งเข้ามาให้ลูกค้าแล้ว สินค้าเกิดมีตำหนิมาจากทางโรงงาน ทางบริษัทขอแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า ทางร้านจะไม่สามารถรับผิดชอบให้เปลี่ยนสินค้าได้นะคะ เพราะเป็นออเดอร์เฉพาะของลูกค้าคนเดียวเท่านั้นค่ะ ทางร้านเป็นเพียงตัวกลางในการสั่งสินค้าให้กับลูกค้าเท่านั้นค่ะ ขอกรุณาทำความเข้าใจด้วยค่ะ เรื่องไซส์สินค้าจริงที่ได้รับ อาจะแตกต่างจากที่ทางร้านลงรายละเอียดไว้ เสื้อประมาน 1-2 นิ้ว และรองเท้าประมาน 0.5-1 ซม. เนื่องจากทางโรงงานอาจจะส่งมาให้ทางร้านไม่ตรงกับไซส์ที่ทางบริษัทลงรายละอียดไว้หน้าเว็บไซต์ เพราะสินค้าบางล็อตโรงงานอาจจะเปลี่ยนแปลงขนาดนิดหน่อยในการผลิตค่ะ ทั้งนี้หากลูกค้าสั่งพรีออเดอร์แล้วจำเป็นต้องยอมรับเรื่องไซส์ที่สั่งไว้และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ค่ะ